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Politique de confidentialité

Cette politique explique ce que nous recueillons, comment nous l’utilisons et quels choix vous avez. Si vous n’êtes pas d’accord, veuillez cesser d’utiliser le service.

Dernière mise à jour de la politique de confidentialité : 9 juillet 2025

Des questions ? Communiquez avec notre équipe par clavardage en direct ou par courriel à [email protected].

Résumé de confidentialité

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire pour fournir le service, notamment votre adresse courriel. Notre site utilise Google Analytics et StatCounter pour mesurer les visites, ainsi qu’un widget de clavardage pour l’assistance. Ces outils déposent des témoins dans votre navigateur.

Vos choix

Vous pouvez nous contacter en tout temps pour consulter ou mettre à jour vos renseignements. Nous limitons la collecte au strict nécessaire pour offrir l’assistance et l’accès au service.

1. Renseignements que nous recueillons

Nous recueillons uniquement ce qui est nécessaire pour fournir le service, y compris votre adresse courriel. Notre site utilise aussi des outils d’analyse et de clavardage qui déposent des témoins — voir la section 3.

2. Comment nous utilisons vos renseignements

Votre adresse courriel sert à créer et gérer votre abonnement, vous donner accès au service et transmettre les mises à jour importantes ou les réponses de l’assistance.

3. Témoins et suivi

Notre site utilise Google Analytics 4 et StatCounter pour mesurer le nombre de visiteurs et les pages consultées, ainsi que Tawk.to pour le clavardage en direct. Chacun dépose des témoins dans votre navigateur. Vous pouvez les bloquer dans les réglages de votre navigateur ou avec un bloqueur de contenu sans perdre l’accès au service.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons les renseignements des utilisateurs. Des renseignements peuvent être partagés seulement si cela est nécessaire pour traiter un paiement ou répondre à une demande légitime liée au service ou à l’assistance.

Sécurité des données

Nous prenons des mesures raisonnables pour protéger les renseignements des utilisateurs. Même si aucun système n’est totalement infaillible, nous faisons le nécessaire pour garder les données en sécurité et au minimum.

Conservation des données

Nous conservons les adresses courriel seulement le temps nécessaire pour fournir l’accès au service ou l’assistance.

Services de tiers

Notre site ou notre service peut faire référence à des applications ou outils tiers utilisés par les clients. Nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Modifications et contact

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Toute mise à jour sera publiée sur cette page. Pour toute question liée à la confidentialité, écrivez à [email protected].